Am Boden der Pyramide sind die „Zeichen“ zu finden.  Diese sind Symbole, die zusammen Daten ergeben. 

„Daten“ sind bedeutungslose, beziehungslose Punkte in Raum und Zeit. Ohne Kontext sind sie nicht zu verstehen. Big-Data sind letztendlich eine grosse nicht für den Menschen überschaubare Datenansammlung. Bedeutung erhalten sie erst, wenn sie zueinander und zu weiteren Daten in Beziehung gesetzt werden. Damit entsteht Information.

„Information“ enthältzwar ein Verständnis der Beziehungen zwischen den Daten, aber keinerlei Hinweis darauf, wie sich diese über die Zeit entwickeln. Information ist statisch in Raum und stark abhängig vom Kontext. 

Informationen geben meist Auskunft über was, wo, wann und wer. Es sind also Definitionen, Beschreibungen und Perspektiven.  

Die Spitze der Pyramide bildet das „Wissen“. Dieses beruht auf dem Verständnis von Informationsmustern und Strukturen, die hinter den Informationen verborgen sind. Es beinhaltet den Kontext zum großen Teil bereits selbst. Da Text und Kontext aber immer aus verschiedenen Perspektiven gesehen werden können, ist Wissen nie absolut.  

Wissen ist die Antwort auf die Frage "wie",  und umfasst also Strategien, Praxis und Methoden. 

Wissen ist im weitesten Sinne alles, was ein Mensch oder eine Institution beim intellektuellen „Handeln“ heranzieht, also Entscheidungen zugrunde legt. Im engeren Sinne handelt es sich um Erkenntnisse, die durch (eigene) Erfahrung oder durch vermitteltes ‚Lernen' erworben werden.  

 

Formen von Wissen:  

 

• explizites Wissen: eindeutig bewusstes Wissen dass durch Sprache und Schrift ausgedrückt werden kann 

• implizites Wissen: „können, ohne sagen zu können, wie“ ; Es fehlen Erläuterungen, um das Können beschreiben zu können.  (Manchmal sagt man "das kann ich eben!", das "how to" kann nicht beschrieben werden)

• deklaratives Wissen: Inhalte beziehen sich auf Fakten, durch Aussagesätze ausdrückbar 

• prozedurales Wissen: handlungsablaufbezogen